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개인정보처리방침
시행일 : 2023-09-15
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회사는 개인정보처리방침을 통하여 고객님께서 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.
1. 개인정보 수집 및 이용·보유·파기
회사는 이용자의 구분에 따라 다음과 같은 개인정보를 수집 및 이용·제공·파기하고 있습니다. 수집된 정보는 서비스 이용에 따른 통계·분석에 이용될 수 있습니다.
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*가입회원의 개인정보는 당사 몰의 회원가입을 통해 수집합니다.
*부정이용: 회원탈퇴 후 재가입, 상품구매 후 구매취소 등을 반복적으로 행하는 등 회사가 제공하는 할인쿠폰, 이벤트 혜택 등의 경제상 이익을 불·편법적으로 수취하는 행위, 이용약관 등에서 금지하고 있는 행위, 명의도용 등의 불·편법 행위 등을 말합니다.
② 구매 회원: 구매 회원이란 플라이밀 몰에서 가입한 회원 중 플라이밀에서 제공하는 상품 및 서비스를 구매한 회원을 말합니다.
*구매 회원의 개인정보는 당사 몰의 주문 정보 입력을 통해 수집합니다.
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③ 비회원 구매 고객: 비회원 구매 고객이란 플라이밀 몰에 가입하지 않은 이용자 중 플라이밀에서 제공하는 상품 및. 서비스를 구매한 고객을 말합니다.
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④ 이벤트 참여 회원: 이벤트 참여 회원이란 소셜미디어(페이스북, 인스타그램, 카카오스토리, 트위터, 카페 등) 및 플라이밀 몰 게시판 등에서 플라이밀이 진행하는 이벤트에 참여한 회원을 말합니다.
⑤ 법령에 의하여 수집·이용되는 회원 정보
2. 개인정보의 제3자 제공
회사는 이용자들의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
① 이용자들이 사전에 동의한 경우
② 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
3. 개인정보의 처리 위탁
회사는 원활한 서비스 제공과 효과적인 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보를 처리 위탁하고 있습니다. 회사는 수탁자들이 위탁한 개인정보를 안전하게 처리하고 있는지 지속적으로 관리 감독하고 있습니다.
4. 개인정보의 파기절차 및 방법
① 회사는 수집한 회원님의 개인정보에 대해 보관해야 되는 목적이 달성된 후, 즉시 해당 개인정보를 파기하고 있습니다. 개인정보의 파기 절차, 기한 및 방법은 다음과 같습니다
1) 파기절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다
2) 파기방법: 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
② 이용자로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성하였음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우 별도의 DB로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. 별도 보존되는 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보존목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
5.이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
① 이용자는 회사에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
1) 개인정보 열람 요구
2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구
3) 삭제 요구
4) 처리 정지 요구
② 이용자는 당사 몰의 “개인정보수정”, “회원탈퇴” 메뉴 및 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 권리 행사를 할 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
③ 이용자가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
④ 이용자에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있으며 이 경우 위임장을 제출해야 합니다.
⑤ 이용자는 개인정보 보호 유관법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 이용자 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 안됩니다.
6.고객의 의무
① 고객은 자신의 개인정보를 보호할 의무가 있으며, 회사의 귀책사유가 없이 ID(이메일 주소), 비밀번호, 접근 매체 등의 양도·대여·분실이나 로그인 상태에서 이석 등 고객 본인의 부주의나 관계법령에 의한 보안조치로 차단할 수 없는 방법이나 기술을 사용한 해킹 등 회사가 상당한 주의에도 불구하고 통제할 수 없는 인터넷상의 문제 등으로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
② 고객은 자신의 개인정보를 최신의 상태로 유지해야 하며, 고객의 부정확한 정보 입력으로 발생하는 문제의 책임은 고객 자신에게 있습니다.
③ 타인의 개인정보를 도용한 회원가입 또는 ID 등을 도용하여 결제 처리 시 고객 자격 상실과 함께 관계법령에 의거하여 처벌될 수 있습니다.
④ 고객은 아이디, 비밀번호 등에 대해 보안을 유지할 책임이 있으며 제3자에게 이를 양도하거나 대여할 수 없습니다.
⑤ 고객은 회사의 개인정보 보호정책에 따라 보안을 위한 주기적인 활동에 협조할 의무가 있습니다.
7. 온라인 맞춤형 광고 서비스
회사는 다음과 같이 온라인 맞춤형 광고 사업자가 행태정보를 수집하도록 허용하고 있습니다.
1) 행태정보를 수집 및 처리하는 광고 사업자: 구글, 페이스북
2) 행태정보 수집 방법: 이용자가 당사 웹사이트를 방문할 때 자동 수집 및 전송
8. 개인정보자동 수집 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항
① 회사는 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자들의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 PC컴퓨터. 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
1) 쿠키의 사용 목적: 이용자가 방문한 각 서비스와 웹 사이트들에 대한 방문 및 이용형태, 인기 검색어, 보안접속 여부 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
2)설치 운영 및 거부: 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹브라우저별 옵션 선택을 통해 모든 쿠키를 허용 또는 거부하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다. 쿠키 설치 허용여부를 지정하는 방법은 다음과 같습니다.
3) 쿠키 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
9.개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
1)개인정보 보호책임자
- 이름: 주식회사 에프앤엘코퍼레이션
- 연락처: 070-4513-1408
- 이메일help@fnlcorp.com
② 이용자께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당자에게 문의할 수 있습니다. 회사는 이용자의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
③ 개인정보 침해 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
10. 개인정보처리방침의 개정과 그 공지
본 개인정보처리방침은 정부나 회사의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정될 수 있으며, 이 경우 개정 7일 이전 홈페이지의 ‘공지’란을 통해 고지할 것입니다.
개인정보 처리방침 버전 번호: 1.1
현재 개인정보 처리방침 공고일자: 2023.09.15
현재 개인정보 처리방침 시행일자: 2023.10.09
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1. 개인정보 수집 및 이용·보유·파기
회사는 이용자의 구분에 따라 다음과 같은 개인정보를 수집 및 이용·제공·파기하고 있습니다. 수집된 정보는 서비스 이용에 따른 통계·분석에 이용될 수 있습니다.
① 가입 회원: 가입 회원이란 리덴스 몰에서 가입한 회원을 말합니다.
| 분류 | 수집·이용 목적 | 수집·이용 항목 | 보유 및 이용기간 |
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| 선택 정보 | 상품 배송, 상품 추천, 마케팅 및 서비스 개선 | 주소, 배송요청사항, 상품 및 서비스 추천을 위한 정보( |
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| 회원 정보 | 가입, 서비스 이용 및 상담, 부정 이용 확인 및 방지, 환불 및 리콜 안내, 마케팅 및 서비스 개선 | 이름, 연락처(휴대전화번호), ID(이메일), 비밀번호, 성별, 생년월일, 서비스 이용기록(방문일시, IP, 불량 이용 기록 등), 기기정보(기기종류, OS버전) | 정보 삭제 또는 이용 정지 요청 및 회원 탈퇴 시 즉시 삭제. 부정이용 방지를 위한 정보(ID, 불량 이용 기록)는 탈퇴DB에서 6개월 후 삭제. 거래기록 보존을 위한 정보(ID, 계좌번호, 배송지 주소)는 5년간 보관(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률). IP의 경우 3개월 보관(통신비밀보호법) |
| 추가 정보 | 상품 배송 | 수취인 이름, 연락처(휴대전화번호), 주소, 배송 요청사항 | 탈퇴DB에서 6개월 후 삭제. 거래기록 보존을 위한 정보(배송지 주소, 계좌번호 등)는 5년간 보관(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률) |
| 결제 | 신용카드: 카드사명, 카드번호, 유효기간 휴대전화: 휴대전화번호, 통신사명 가상계좌: 은행명, 계좌번호 무통장이금: 은행명, 입금자명, 현금영수증 정보 | ||
| 취소·환불 | 예금주명, 은행명, 계좌번호 | ||
| 선택정보 | 마케팅, 서비스 개선 | 상품 및 서비스 추천을 위한 정보( | 정보 삭제 또는 이용 정지 요청 및 회원탈퇴 시 즉시 삭제 |
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| 고객 정보 | 가입, 서비스 이용 및 상담, 부정 이용 확인 및 방지, 환불 및 리콜 안내 | 연락처(휴대전화번호), 주소 | 거래기록 보존을 위한 정보(연락처, 배송지 주소)는 5년간 보관(전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률). IP의 경우 3개월 보관(통신비밀보호법) |
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| 결제 | 신용카드: 카드사명, 카드번호, 유효기간 휴대전화: 휴대전화번호, 통신사명 가상계좌: 은행명, 계좌번호 무통장이금: 은행명, 입금자명, 현금영수증 정보 | ||
| 취소·환불 | 예금주명, 은행명, 계좌번호 |
④ 이벤트 참여 회원: 이벤트 참여 회원이란 소셜미디어(페이스북, 인스타그램, 카카오스토리, 트위터, 카페 등) 및 플라이밀 몰 게시판 등에서 플라이밀이 진행하는 이벤트에 참여한 회원을 말합니다.
| 분류 | 수집·이용 목적 | 수집·이용 항목 | 보유 및 이용기간 |
| 이벤트 응모 | 당첨자 선정 | 이름, 소셜미디어ID, 플라이밀 회원ID, 전화번호 | 이벤트 종료 후 30일 이내 파기 |
| 이벤트 당첨 | 경품 전달 | 이름, 소셜미디어ID, 플라이밀회원ID, 전화번호, 배송정보 |
⑤ 법령에 의하여 수집·이용되는 회원 정보
| 보유정보 | 보유기간 | 근거법령 |
| 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 | 5년 | 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
| 계약 또는 청약처러회 등에 관한 기록 | 5년 | |
| 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 | 3년 | |
| 표시 및 광고에 관한 기록 | 6개월 | |
| 웹사이트 방문 기록 | 3개월 | 통신비밀보호법 |
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1) 파기절차: 회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다
2) 파기방법: 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
② 이용자로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성하였음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우 별도의 DB로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. 별도 보존되는 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보존목적 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
5.이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법
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1) 개인정보 열람 요구
2) 오류 등이 있을 경우 정정 요구
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4) 처리 정지 요구
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④ 이용자에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수 있으며 이 경우 위임장을 제출해야 합니다.
⑤ 이용자는 개인정보 보호 유관법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 이용자 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 안됩니다.
6.고객의 의무
① 고객은 자신의 개인정보를 보호할 의무가 있으며, 회사의 귀책사유가 없이 ID(이메일 주소), 비밀번호, 접근 매체 등의 양도·대여·분실이나 로그인 상태에서 이석 등 고객 본인의 부주의나 관계법령에 의한 보안조치로 차단할 수 없는 방법이나 기술을 사용한 해킹 등 회사가 상당한 주의에도 불구하고 통제할 수 없는 인터넷상의 문제 등으로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.
② 고객은 자신의 개인정보를 최신의 상태로 유지해야 하며, 고객의 부정확한 정보 입력으로 발생하는 문제의 책임은 고객 자신에게 있습니다.
③ 타인의 개인정보를 도용한 회원가입 또는 ID 등을 도용하여 결제 처리 시 고객 자격 상실과 함께 관계법령에 의거하여 처벌될 수 있습니다.
④ 고객은 아이디, 비밀번호 등에 대해 보안을 유지할 책임이 있으며 제3자에게 이를 양도하거나 대여할 수 없습니다.
⑤ 고객은 회사의 개인정보 보호정책에 따라 보안을 위한 주기적인 활동에 협조할 의무가 있습니다.
7. 온라인 맞춤형 광고 서비스
회사는 다음과 같이 온라인 맞춤형 광고 사업자가 행태정보를 수집하도록 허용하고 있습니다.
1) 행태정보를 수집 및 처리하는 광고 사업자: 구글, 페이스북
2) 행태정보 수집 방법: 이용자가 당사 웹사이트를 방문할 때 자동 수집 및 전송
8. 개인정보자동 수집 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항
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9.개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
1)개인정보 보호책임자
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- 연락처: 070-4513-1408
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③ 개인정보 침해 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
| 문의처 | 연락처 | 웹사이트 |
| 개인정보침해신고센터 | (국번없이) 118 | Privacy.kisa.or.kr |
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| 경찰청 사이버안전지킴이 | (국번없이) 182 | www.police.go.kr/www/security/cyber.jsp |
10. 개인정보처리방침의 개정과 그 공지
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