안녕하세요 고객님 : )
우선, 배송지연으로 불편드려 죄송합니다.

고객님의 소중한 주문건 확인시 예약발송 상품이 포함된 것으로 확인됩니다.
해당제품 입고 지연으로 인해 이번주중 출고 될 예정인 점 문자안내 드렸으나
혹 문자를 못받으셨다면 스팸처리 또는 시스템오류인 것으로 예상됩니다.

배송완료알람은 일정기간이 지나면 자동으로 발송되는것으로
실제 배송과는 무관하기에 이 점 참고 부탁드리며,
이번 주 중 출고진행 될 예정으로 송장번호가 입력되면
송장번호 조회를 통해 실배송 조회 가능하신 점 참고 부탁드립니다.
감사합니다.
[ Original Message ]

물건을 받지도안았는데 배송완료가  떳어요

고객센터로 여러번 전화해도 연결이 안되고

도데체 물건을 보낸건지 안보낸건지 알수가없어요

어떻게 확인해야할까요?